Formas de Pagamento | Nova Moto Store
Para facilitar suas compras na Nova Moto Store, oferecemos diversas opções de pagamento. Confira abaixo todas as formas disponíveis:
À Vista
No Pix, Boleto ou Cartão em 1x você ganha desconto.
Cartões de Crédito
Aceitamos os seguintes cartões de crédito:
- Visa, Mastercard, American Express (Amex), Diners Club, Elo e Hipercard.
- Parcelamento disponível com ou sem juros, conforme o cartão e o valor do pedido.
Atenção: Não aceitamos cartões de crédito ou débito emitidos no exterior.
Boleto Bancário
- Devido às novas regras da FEBRABAN, os boletos bancários podem levar até 2 horas para serem registrados no sistema bancário.
- O boleto pode ser visualizado, impresso ou salvo em PDF e ser pago.
- Caso o pagamento não seja efetuado até a data de vencimento, o pedido será automaticamente cancelado.
Descontos para pagamentos via PIX ou boleto variam entre 5% e 10%, conforme critério da Nova Moto Store. Para mais informações, entre em contato via WhatsApp (11) 99662-2227 ou e-mail sac@nacar.com.br.
Confirmação de Pagamento
- Pagamentos via depósito bancário ou boleto são confirmados em até 2 dias úteis (48 horas) após o pagamento.
- Sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis para confirmação.
- Para agilizar a liberação do pedido, envie o comprovante de pagamento junto com o número do pedido para nosso e-mail ou WhatsApp.
Promoções e Descontos
- As promoções e descontos do site não são cumulativos. Caso existam duas ou mais promoções ativas, será necessário escolher a que melhor se aplica à sua compra.
- Fique atento às condições de pagamento antes de finalizar o pedido.
Aprovação do Pagamento
- Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com as informações atualizadas do seu pedido.
Atenção: Para garantir a sua segurança, pode ser necessária a validação dos seus dados cadastrais. Caso isso ocorra, entraremos em contato por nossos canais oficiais.
Se for identificada alguma inconsistência nos dados ou pagamento, o pedido poderá ser cancelado. No caso de pagamento via cartão de crédito, o valor reservado retorna ao limite do seu cartão.
Motivos de Pagamento Não Aprovado
Os bancos e administradoras de cartões nem sempre informam o motivo da reprovação, que pode ocorrer por:
- Erro na digitação dos dados do cartão (número, validade ou código de segurança).
- Limite insuficiente no cartão.
- Bloqueio ou restrição pela administradora.
Caso seu pagamento não seja aprovado, entre em contato com nossa Central de Atendimento:
📞 Telefone: (11) 3814-9288
📧 E-mail: sac@nacar.com.br
Entrega e Prazos
- As entregas são feitas de segunda a sexta-feira, das 10h às 17h, exceto feriados.
- O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento.
- Para pedidos pagos via boleto bancário, o prazo de envio da confirmação pelo banco é de até 2 dias úteis.
Recebimento da Mercadoria
Podem receber o pedido no endereço cadastrado:
Porteiros, recepcionistas, secretárias e familiares, desde que apresentem documento de identificação e assinem o protocolo de entrega.
Caso tenha dúvidas sobre nossas formas de pagamento, entre em contato!